為什么這家小拇指門店能做到加盟一年后營業額翻三倍?

小編聽說有一家小拇指門店,僅僅加盟一年時間,竟然達到了門店月業績翻三倍的效果!究竟這是怎么做到的?這期我們就來一探究竟~

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門店目前經營狀況

原修理廠月業績:7-8萬;

現在月業績:20多萬,擁有2個SE(汽車服務工程師)和4個機修工位。

能夠取得如此佳績,跟業主運營模式的成功和小拇指后臺營運團隊的幫扶密不可分。


汽修行業老將出馬 果斷轉投小拇指

浙江省紹興市越城區小拇指門店的業主邵好好是2020年12月加盟的小拇指,2021年3月門店正式開業。在加盟小拇指之前,他已經是一個在汽車后市場“摸爬滾打”的老將了,在汽修行業已經足足有七八年的經驗了,在原來開設的修理廠遇到問題時,他果斷選擇改變,他相信唯有改變才能迎來新的生機。

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“原來的修理廠總是要面臨客戶留存困難的問題,我們沒有辦法招攬新客戶,老客來來回回也容易流失,我就想著與其固守現狀,不如大膽突破一次?!痹谏酆煤每磥?,當初面臨多個連鎖品牌的選擇時,他是經過深思熟慮的。他發現很多品牌重視的都是線上的引流,卻不重視線下的服務,他一直認為不能貪圖一時的“門庭若市”,只有好的服務才能永久地留住客戶。所以,同樣重視線下服務的小拇指就成為了他堅定的選擇。


“掛牌店”?NO!小拇指是實實在在為品牌商服務

“其實在沒有加盟之前,我對小拇指有些印象。但是一直以為這種加盟形式的品牌,最多也就是掛個門頭,其他什么都沒有,都是要靠自己一個人?!痹谡f到最初對小拇指的印象時,邵好好有些羞澀?!暗呛竺婕用肆艘院?,我就發現不是這樣的!小拇指很專業也很負責,幾乎為我做了一個非常強大的后臺支持?!?/p>

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在加盟小拇指以后,邵好好便發現與他原來設想的不同,從加盟初期,小拇指的大區人員就給予了他很大的幫助,而且總部有針對新加盟業主以及SE(汽車服務工程師)的培訓,他和門店的SE(汽車服務工程師)都去參與了特訓營。在他看來,正是因為有了針對化的培訓,所以讓他整個的運營模式都有了一個改變,從原來傳統的運營想法逐漸轉向了更符合市場經濟的方式。

而且SE(汽車服務工程師)在經過培訓以后,對于客戶預約以及關系維護方面都有了很大的提高,他一直想著要再多招幾個SE(汽車服務工程師),這才是維系門店流量的秘密武器。


門店業績翻三倍 拉新活動功不可沒

邵好好原來修理廠的月業績大概維持在7-8萬,現在的小拇指門店運營1年時間,月業績達到了20多萬,如此短的時間內,實現門店業績翻倍,在邵好好看來這多虧了門店前期的拉新活動。

“在總部的指導下,我開始了新店的拉新活動,整體效果是非常好的!不僅給我招攬了很多新客源,而且也有很多潛在客戶,后續再加上有了SE(汽車服務工程師)的細心維護,整體門店的業績就上來了!”在邵好好看來,想要運營一家門店,萬變不離其宗,重要的還是服務。有了好的服務才能留得住客戶。

而且現在邵好好每個月都會在門店開展一些小活動,來吸引新老客戶?;顒硬恍枰啻?,但是一定要讓客戶時刻都有新鮮感,而且汽修屬于民生行業,大家都會有需求,當我們的優惠正好戳到客戶的需求點時,消費自然而然就來了!

“對于未來,邵好好希望培養更多更好的SE(汽車服務工程師),在人員穩定的情況下再開第二家店,帶領員工實現共同美好,讓他們的家人和自己的家人都能過上更好的生活?!?/p>

像邵好好這樣的案例在小拇指系統內越來越多,隨著小拇指內部的快修升級、客戶運營、SE(汽車服務工程師)理念等服務體系越來越完善,幫助門店不僅在業績上實現了翻倍,更大大縮短了投資回報周期,提升了近50%的效率。無疑這就是小拇指一直堅持進步的最好反饋。

此次案例感謝浙江大區梁勇提供線索